O Nubank anunciou que encerrará seu modelo totalmente remoto e passará a operar em formato híbrido a partir de julho de 2026. A decisão, comunicada internamente pelo fundador e CEO David Vélez, marca o fim de cinco anos de trabalho à distância e estabelece um novo período de transição para todos os times da empresa.
Segundo Vélez, o retorno parcial ao escritório tem como objetivo fortalecer a cultura organizacional, estimular a inovação por meio de interações presenciais e aprimorar a excelência operacional. O executivo destacou que as principais inovações do banco nasceram da colaboração direta entre equipes, e que, apesar de o modelo remoto proporcionar conveniência individual, tende a reduzir a produtividade coletiva.
A nova política entrará em vigor gradualmente. A partir de julho de 2026, os colaboradores deverão comparecer presencialmente dois dias por semana, e a frequência aumentará para três dias a partir de janeiro de 2027.
Expansão e reestruturação global
O Nubank também anunciou investimentos na ampliação de suas sedes em São Paulo, Cidade do México e Bogotá, além da criação de novos espaços em Campinas, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Miami, Palo Alto e na área metropolitana de Washington D.C. A empresa manterá ainda seus hubs em Berlim, Montevidéu e Durham. Cerca de 70% dos funcionários passarão a atuar presencialmente em um dos escritórios designados.
Colaboradores que vivem a menos de 50 km de um escritório oficial poderão optar por trabalhar a partir dele, mesmo que não seja o da equipe original. Já aqueles que moram a distâncias maiores receberão auxílio-realocação para facilitar a mudança.
Algumas áreas seguirão operando remotamente, como Investor Help, Ouvidoria, Data Labeling, Financial Crime Investigation, Regulatory Solutions e Talent Acquisition. Casos especiais poderão ser avaliados mediante solicitação individual, considerando critérios como desempenho, senioridade, distância e questões médicas.
Crescimento e reações
Durante os cinco anos de operação remota, o Nubank mais que dobrou sua base de clientes, saltando de 59 milhões para 122 milhões no Brasil, México e Colômbia. A fintech também atingiu lucro líquido de US$ 637 milhões e faturamento recorde de US$ 3,7 bilhões no segundo trimestre de 2025.
O anúncio gerou grande repercussão nas redes sociais. Muitos usuários destacaram a contradição de um banco 100% digital exigir presença física dos colaboradores. Em resposta, a assessoria do Nubank informou que não há planos de abrir agências físicas e que o atendimento aos clientes continuará totalmente online.
📡 Redação MundoTelebr – Tecnologia, Negócios e Conectividade
