A TIM Brasil está focada em turbinar seus resultados em 2024. A estratégia da empresa, liderada por Alberto Griselli, CEO da operadora, gira em torno de dois pilares principais:
- Conquistar clientes de alta renda: A TIM quer se tornar mais atraente para esse público, oferecendo serviços e benefícios exclusivos, como acesso a plataformas premium, conectividade em voos e roaming internacional.
- Reajustar preços dos planos: A operadora vai aumentar os preços dos planos pós-pagos e controle no segundo trimestre de 2024. O objetivo é elevar a receita média por cliente (ARPU) e compensar a pressão no mercado de banda larga fixa.
Compra da Oi Fibra em análise:
A TIM está avaliando a compra da Oi Fibra, mas com cautela. Griselli reconhece o potencial da aquisição, mas pondera que a negociação é complexa devido à presença de uma terceira empresa na operação. A empresa prioriza o crescimento orgânico na banda larga por enquanto.
Prioridade no móvel:
O foco da TIM está no serviço móvel, que gera a maior parte da receita da empresa. A operadora pretende expandir sua base de clientes nesse segmento e oferecer serviços inovadores, como o 5G.
Reajuste de preços:
Os planos pós-pagos e controle da TIM sofrerão reajuste no segundo trimestre de 2024. A empresa ainda não definiu o percentual do aumento, mas Griselli garante que será “um pouco maior que a inflação”.
OTTs em revisão:
A TIM está revisando os serviços OTTs (Over-the-top) oferecidos em seus planos. A intenção é reduzir o impacto desses serviços nas margens de lucro da empresa, substituindo-os por outros benefícios mais vantajosos.
Conclusão:
A TIM está focada em aumentar sua rentabilidade em 2024. A empresa aposta em uma estratégia de fidelização de clientes de alta renda e reajuste de preços para alcançar seus objetivos. A compra da Oi Fibra ainda está em análise, mas a prioridade da TIM no momento é o serviço móvel.
